Expédition et retours


Expédition de colis

En règle générale, les colis sont envoyés dans les 24/48 heures après réception du paiement, par l’intermédiaire de l’agence DHL avec numéro de suivi et livraison avec signature.

Si vous préférez un autre type de livraison, veuillez nous contacter par email: jm@code22.eu

Quelle que soit la forme de livraison que vous choisissez, nous vous fournirons un lien vous permettant de suivre votre commande en ligne.

Les frais d'expédition comprennent les frais de manutention et d'emballage, ainsi que les frais postaux. Les frais de manutention ont un prix fixe, tandis que les frais de transport peuvent varier en fonction du poids total du colis.

Nous vous conseillons de regrouper tous vos articles en une seule commande. Nous ne pouvons pas combiner deux commandes différentes et les frais d’expédition s’appliqueront à chaque commande individuellement. Nous ne sommes pas responsables des dommages que votre colis pourrait subir après l'expédition, mais nous faisons de notre mieux pour protéger tous les objets fragiles.

Les boîtes sont grandes et vos objets seront bien protégés.



Changements ou retours de marchandise


Vous avez 15 jours à compter de la réception de la commande pour demander un retour, un échange ou un remboursement.



Dans tous les cas, contactez-nous via le formulaire de contact ou envoyez un e-mail à jm@code22.eu et nous vous indiquerons comment procéder.