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Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 / 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de la agencia DHL con número de seguimiento y entrega con firma.


Si prefieres otro tipo de envío, por favor, contacta con nosotros al email: jm@code22.eu


Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.


Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete.


Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.


Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.


Comunidad Europea e Internacional
En envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y envíos internacionales, el cliente deberá abonar los gastos de aduana correspondientes, los cuales variarán en función del valor del envío. En caso de que el cliente no retire el pedido una vez éste se encuentre en la aduana, correrá con los gastos que genere el retorno del pedido al almacén de Tarragona de United Brands 2015 S.L. Estos gastos se descontarán del importe de la devolución de su compra.


Cambios o devoluciones de mercancía

Tienes 15 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, cambio o reembolso.


En cualquier caso, contacta con nosotros a través del formualario de contacto o en el email jm@code22.eu y te indicaremos como proceder.